Fragen und Antworten
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, versuchen wir mit allen Zahlungsanbietern zu arbeiten.
- Rechnung auf Klarna
- Sofort mit Klarna
-Ratenzahlung mit Klarna
-Paypal
-Kreditkarte ( Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
-Sofortüberweisung
Wie lange kann ich meine Widerrufszeit geltend machen?
Bei Royal Golden Home hast Du eine Widerrufszeit von 14 Tagen. Die Zeit gilt, sobald Du Deine Bestellung erhalten hast.
Wie läuft eine Retoure bei uns ab?
Wenn Deine Bestellung Mängel aufweist, dann kontaktiere uns bitte per Mail, mit Bildern von den Mängeln.
Sollten die Artikel nicht Deinen Erwartungen entsprechen oder solltest Du Meinung geändert haben, dann kontaktiere uns ebenfalls per Mail.
Bitte alle Mails bezüglich Retoure an info@royalgoldemhome.de
Wie läuft die Rückerstattung ab?
Nachdem Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird diese von uns bearbeitet. Anschließend wird auf die selbe Zahlungsmethode, mit der Du gezahlt hast, Dein Geld wieder erstattet. Die Rückerstattung dauert nur wenige Tage.
Bitte packe die Artikel sicher ein wie du sie erhalten hast, damit beim Versand keine Schäden entstehen können.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei Nichtgefallen.trägt bei uns der Kunde die Rücksendekosten.